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“我查查”遭拷问 比价神器被曝灰色利益链

来源:新华网 萍鑫晚报

理财周报记者 黄剑/文 就如10年前一样,龚海燕又成了一名新人,进入一个她从未涉足过的领域。 现在,她每天早晨会从顺义出发,赶在9点前到达位于海淀的办公室,在忙碌了十多个小时以后,才返回近40公里以外的家中。 像很多创业者一样,她每天满负荷工作,所有的爱好都已经掩埋在心底。她说,很想陪家人一起看场电影,但已经很久没进过电影院了。 理财周报记者初见龚海燕时,她正在一间小办公室内与员工议事。 龚海燕看上去很年轻,她身材小巧,眼尾较长,难见妆痕,身着一件蓝色毛衫,说话时声音柔和,是典型的南方小女人。 如果她不自我介绍,很容易被人以为是办公室里某个普通员工。 龚海燕为人所知,是因为她创立了婚恋网站世纪佳缘,自称小龙女的她被外界赠予网络第一红娘的名号。 2011年,世纪佳缘成功上市,龚海燕一时声名俱显。但一年之后,上市公司掌门之位尚未坐热,龚海燕即宣布离开,再一次开始创业。 这一年,她37岁,从红娘变成了老师。她创立的是一家名为91外教网的在线教育网站。 龚海燕说,在一个公司工作时间太久,难免会觉得疲惫,她很享受创业的过程。 付费用户多为企业高管 如易车网董事长李斌、世纪佳缘副总裁瞿玮和搜狗CEO王小川等。 北京五道口东南角优盛大厦,各种英语培训机构扎堆生存,诸如英孚教育、汇英文教育、北京雅思学校等巨幅招牌挂在玻璃墙上,招徕学员。龚海燕的新公司位于这栋大厦的D座11层。 新公司的办公场地很小:不到100平米的办公室,外兼几间不到20平米的隔间。而并不宽敞的办公室内,挤满了24名工作人员。 龚海燕递给记者的名片上显示,她的最新头衔是91外教网创始人兼董事长。新网站在她卸任世纪佳缘CEO后不久即上线。 龚海燕向理财周报记者介绍,在离任世纪佳缘CEO之前,她已经注册了新公司,并计划好下一步将做的事。 2012年11月16日,龚海燕的新公司北京一朵云文化咨询有限公司成立。91外教网即隶属于此公司。北京市工商局资料显示,北京一朵云文化咨询有限公司注册资本为100万元,法定代表人为郭建增。郭为龚海燕丈夫。 在离职世纪佳缘的第二天,龚海燕就到91外教网上任,开始为这家新公司招聘员工。 91外教网站公司简介显示,这家网站主要通过互联网远程音视频实时互动的方式,对用户进行英语口语培训。其主要面向留学生及对外投资人士等。 培训人员是网站在美国招聘的兼职人员。龚海燕称,目前91外教网已签约100余兼职教师。 相比于世纪佳缘,91外教网的盈利模式更为简单,其收入主要是向会员收费实现。91外教网内部信息显示,目前主要有1对1和1对3两种课程类型,课时均为45分钟一堂,收费分别为300元和100元人民币。 创业两个月,91外教网注册会员已有数千人,但付费用户则只有数十人,多为企业高管。如易车网董事长李斌、世纪佳缘副总裁瞿玮、聚美优品高级副总裁刘惠璞和搜狗CEO王小川等,也有少数工作太忙的演员。 龚海燕介绍,目前亏损了几十万元,作坊式的经营是不可行,91外教网要盈利,需要有几万付费用户。她称未来将会加大推广力度。 离开世纪佳缘 她曾经想法层出不穷,培育了一个在线婚恋市场,但如今却难以突破。 2012年12月24日,世纪佳缘对外宣布,龚海燕辞任公司联席CEO,转而担任联席董事长,自此不再负责公司的日常管理和运营。 龚海燕的继任者为吴琳光,这位来公司不足一年的职业经理人接手她曾经的工作。 消息一出,市场颇为震动。此后连续多天,龚海燕的手机铃声就没有停止过。外界甚至有报道猜测其辞任是因被投资人逼宫,也有声音质疑世纪佳缘的业绩与前景。 龚海燕说自己当时并不想回应,但猜测太多。于是第二天中午,她在个人博客里发布了一篇约千字的文章,表示自己是主动放手,没有任何人会要求甚至暗示她离开。 2月25日,在接受理财周报记者采访时,龚海燕称,自己并非逃离,她还是世纪佳缘的第二大股东,并没有套现。 她说自己在世纪佳缘遇到了个人的瓶颈,很难有新的突破。这是她所害怕的。 很多年前,我也非常有激情和热情,但有的时候在一个公司工作太久,难免会觉得疲惫。龚海燕感觉自己殚精竭虑,已经很久没有好的想法了。 她说,在过去的9年,自己的想法层出不穷,为世纪佳缘开创大规模线下相亲会,打造收入模式等等,培育了一个在线婚恋市场,但如今却难以突破,这让她很痛苦。她开始讨厌自己变得平庸和无所作为。 2003年,龚海燕在上海创立世纪佳缘,并先后共获得新东方创始人徐小平、王强、钱永强三人共4200万元投资。2008年10月,世纪佳缘实行收费制,首创国内婚恋网站的商业模式,并最终在2011年5月成功登陆纳斯达克,成为国内第一家上市婚恋网站。目前,其用户量已超过5000万。 对于一家上市公司而言,龚海燕觉得需要的是精细化运营的人才。 现在就是每个季度出财报,然后盯数字看怎么把这个做得更好。龚海燕觉得这些事对她而言,并没有比她当初开创世纪佳缘更有意思。 一开始或许并没有路,需要创业者开出一条路;接下来如何把这条路修得更宽更平,可能需要职业经理人去做。龚海燕向理财周报记者表示,自己并不适合去精细化运营一家公司,她最喜欢的事情是大刀阔斧闹革命,享受那种工作方式。 世纪佳缘上市之后,业绩出现下滑,难以交出令人满意的财报。2011年,世纪佳缘实现净利润3720万元(590万美元),同比增长122.8%;但其四季度却净亏净120万元(19万美元)。 2012年2月初,龚海燕请来原空中网副总裁吴琳光担任联席CEO,希望他能给世纪佳缘带来变化。老吴他有移动这块的经验,我认识他有六七年了。她称。 当时世纪佳缘变得不尽人意,需要新的人,新的思维推动公司继续往前。龚海燕向理财周报记者介绍,其时,她已经有了再创业的想法。 目前,龚海燕持有世纪佳缘19%的股份,为其第二大股东。2012年10月,她将全部股份托给Pangu信托基金打理。她与世纪佳缘的交集,主要是每期的股东大会。 创业灵感来自生活 每次创业想法都是根据亲身经历萌生的,她很执着,不会将想法掩埋在心底。 在世纪佳缘上市之后,龚海燕二次创业的想法日益坚定。对于具体创业的项目,也在脑海中闪现过很多的想法。 她最初的想法是开一间整形医院。 世纪佳缘里有大量的女孩可能什么都好,就因为长得不好,普通的相貌严重影响了他们的择偶。龚海燕的介绍,世纪佳缘里面,竞争也很残酷,那些长相平常的女孩很少能收到信。 她想,如果通过技术手段能够让这些女孩获得改变,将是一件很有意义的事。不过,当时一名女患者在做除眉遮纹手术时骤逝的消息,将她的这一创业梦击得粉碎,这样的风险她不能承受。 颇有意思的是,龚海燕的每次创业想法都是根据亲身经历而萌生的,她很执着,不会将想法掩埋在心底,而是切实地做下去。而她在决定创业前,常常都不会做具体调查。 2011年5月,世纪佳缘在美国上市,龚海燕和她的团队在美国路演,但面对国外投资人,她并不能用英语表达自己的想法,全程只能依赖翻译。 这让她觉得很尴尬。她说自己从初中读到研究生,学了13年英语,英语成绩都是优秀,最后却依然听不懂,说不出。 而在世纪佳缘上市之后,龚依旧要做财报,还要去见美国投资人。于是,她花了5.7万元报了一个线下的一对一外教口语班,100节课,但因为工作太忙,没时间跑去上课,也因此影响工作安排,最后只坚持了十余节课。 这样的经历,对龚海燕有了新的启发,最后她将二次创立的项目确定为英语口语在线教育。 而龚海燕赖以成名的世纪佳缘,同样是其亲身经历的结果。龚介绍,她创立世纪佳缘的想法,由自一次相亲被骗。这个当时还对互联网一窍不通的文科生,决定自己创立一家婚恋网站。她自学网页制作,最终将世纪佳缘做成了国内首家上市婚恋网站。 专注内容 大公司更倾向于做平台,我们小公司就做内容。 随着中国社会经济向国际化发展,龚海燕认为越来越多的人将难以离开英语口语,但中国的应试教育却让这些人不能开口,线下培训又让忙于工作的人们望而却步。 要中国教育这种体制得以完全改变,很长时间都难以看到。她认为国内教育培训市场依然很大,是一个朝阳产业。 互联网改变了人们的生活,改变了商业的模式,成就了电商的发展。龚海燕认为,就像人们现在习惯在淘宝、京东上购物,未来也会有更多的人乐意进行在线学习培训。 过去两年,在线教育发展颇为迅速。国外Lynda.com持续盈利,并于今年首次获1.03亿美元投资;交互式在线课程网站Coursera于去年先后融资2200万美元;在线教育平台Udacity亦在4个月前完成1500万美元B轮融资。 而在国内在线教育领域,2012年共有3单投资,包括启明创投1500万美元投资在线语言培训公司TutorGroup,贝塔斯曼向传课网投资,以及徐小平向拓词投资100万元等。 北京一名投资人认为,技能型教育由于周期短、投入少、目的明确,容易吸引消费,线上培训更易转化成收益。目前实现营收的网站多为这一种。龚海燕的91外教网亦为此类。 龚海燕称,自己只做英语口语在线交互培训这一细分领域,而为了让91外教网具备竞争力,其只专注做内容。 大公司更倾向于做平台,我们小公司就做内容。龚海燕说,未来91外教网的主要投入将是在美国聘请优秀教师,引入优质口语教材,同时在当地录制口语对话视频等。而在完成融资之后,其依然主要建设内容和产品。 截至目前,在过去两月,91外教网已使用资金超过400万元。龚海燕向理财周报记者透露,91外教网当前全部800余万元资金均为其个人投资,她将追加投资至1000万元。 但1000万元的资金对于91外教网的接下来的内容投入而言还远远不够。龚称,91外教网已启动A轮融资,目前正在走流程,资金很快到位。 据悉,投资方包括天使投资人徐小平以及一家VC机构,融资规模几百万美金。 而徐小平投资的另一家英语培训网站51Talk,与91外教网模式颇为接近,同样主做内容。对于刚刚涉足在线教育的龚海燕而言,未来的竞争只会更加激烈。 龚海燕: 我把工作当乐趣 这是你第几次创业? 第二次创业。 第一笔资金来自哪里? 自己的,我最后投入会在1000万元以内。 在创业过程中有没有接触风投? 我自己把东西做出来才去找钱。我先找了徐小平老师,他个人最终会投几百万元,现在正在走流程。徐老师对教育有情结,他觉得口语这块市场很大,以后中国应该把英语作为第二语言而不是外语,他觉得这是一个趋势。加上他以前也是世纪佳缘的投资人,所以很容易就谈成。另外还有VC机构,第一轮融资规模将是几百万美金,其他也不方便透露。 融资之后将会作什么? 第一年主要是打基础,建设我们内容,做产品,其实这些钱也不足以砸市场。 91外教网最大的挑战是什么? 教师。我们现在老师有近100人,今后用户到了几万,那老师也得上万,而且他们都是兼职,如何保证教师质量,以及课程质量,这是我们需要去做的。同时,教师工资也是我们成本的主要部分。 怎么面对竞争? 大公司做平台,小公司做内容。我们的内容可以到其他的平台上去,而大公司不可能说具体做这个细分内容。我们现在也会去谈合作,也许不能马上研发出最优质的内容,但是我们可以去找美国做得最好的教材合作。 盈利如何? 盈不盈利现在不追求。我做世纪佳缘也彻底免费了五年,前面五年一直是烧钱。我觉得做教育也要有耐心,先把内容产品服务做好,再去考虑盈利。 能给我们分享一下您的创业心得吗? 首先是控制成本,杜绝浪费,而且我会花更多的时间去面试每一个进来的人。同时,要以身作则,懒惰是最不可被饶恕的,我可能是最勤奋的女CEO之一。还有就是,掌握先机,小步快跑,如果你慢了就不要做了,一旦发现不对,则赶紧调整。此外,不仅把兴趣当事业,还要把工作当乐趣。 想把91外教网做成什么样的公司? 就像世纪佳缘帮助了很多人,我希望91外教能帮助中国人摆脱哑巴英语聋子英语的现状。 未来有可能也会上市? 现在说还太遥远,但肯定会有这样的想法。跟我一起创业的这些他们也想,否则给他们的期权就没什么用了。 159 41 728 510 489 297 301 134 429 678 503 777 248 812 574 899 826 318 272 788 766 699 703 802 831 955 276 425 269 568 205 671 458 949 902 419 398 330 600 433 728 711 297 447 792 233 729 195 857 614 426 209 188 126 130 962 258 382 702 851 198 638 275 865 528 20 972 489 468 276 404 503 798 656 976 127 862 38 674 141 802 294 247 30 8 550 819 653 948 73 393 542 13 453 90 290 218 588 276 58

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